Los requisitos de las fotos de producto en Amazon, explicados en claro.
Cada especificación que Amazon publica de verdad — fondo, encuadre, tamaño en píxeles, formatos — y qué hace que un anuncio quede suprimido. Y después, cómo cumplirlas partiendo de fotos hechas con tu móvil.
Imagen principal 
Estudio blanco 
Ángulo hero 
Recorte de detalle Lo que Amazon exige de verdad.
Sacado de la guía de imágenes de producto y de los requisitos técnicos de archivo de Seller Central — no de paráfrasis de blogs, que se equivocan en esto más veces de las que aciertan.
| Fondo de la imagen principal | Blanco puro — RGB 255, 255, 255. Amazon renderiza el fondo de su propia página con ese mismo valor, así que cualquier cosa simplemente “clara” aparece como un rectángulo gris alrededor de tu producto. |
|---|---|
| Tamaño del producto en el encuadre | El producto debe ocupar el 85% de la imagen. |
| Dimensiones en píxeles | Mínimo 500 px, máximo 10 000 px en el lado más largo. 1 000 px o más en el lado más largo es lo que activa la función de zoom — ese es el número que merece la pena alcanzar, no el suelo de 500 px. |
| Resolución | Al menos 72 dpi, con compresión mínima o nula. TIFF sin comprimir, con las capas acopladas. |
| Formatos de archivo | JPEG (recomendado), TIFF, PNG y GIF no animado. EPS, BMP y PDF se rechazan, igual que los formatos de trabajo como PSD y AI. |
| Modo de color | RGB preferido. CMYK se acepta pero desplaza el tono en pantalla; escala de grises solo para productos realmente grises o plateados. |
| Contenido de la imagen principal | Sin texto, logos, bordes, bloques de color ni marcas de agua. Sin props ni accesorios que no envías. Sin maniquíes. El producto entero, sin recortar, mostrado una sola vez — una única unidad. |
| En todas las imágenes | Nada de mensajes tipo “envío gratis”, ni gráficos de reseñas o de cinco estrellas, ni insignias de Amazon como “Amazon’s Choice”, ni texto de precios. |
| Número de imágenes | Se exige una imagen principal conforme; Amazon recomienda al menos seis más y un vídeo. Amazon no publica un máximo estricto — el “9 imágenes” que se cita por todas partes no está en su documentación. |
| Nombre del archivo | productidentifier.variantcode.extension — p. ej. B000123456.MAIN.jpg. |
| Si lo haces mal | Las imágenes que incumplen las reglas técnicas directamente no se pueden subir, las no conformes pueden retirarse, y un anuncio sin imagen principal conforme puede quedar suprimido de la búsqueda. |
Verificado contra Amazon Seller Central en julio de 2026. Amazon cambia estas reglas — revisa las páginas oficiales antes de una subida grande. Dos cifras que verás en otros sitios no aparecen en la documentación de Amazon: un tamaño máximo de archivo y un umbral de “1600 px para el zoom”. Fuentes:Seller Central — requisitos de imágenes de producto , Seller Central — requisitos técnicos de archivos de imagen .
Cuatro motivos por los que retiran imágenes principales.
El fondo es casi blanco.
Un móvil ajusta el balance de blancos de una caja de luz a algo cercano a #f7f6f4. Contra la propia página blanca de Amazon eso se lee como una caja gris deslucida. El requisito es exactamente 255, 255, 255 — “claro” no cuenta.
El producto flota en medio del encuadre.
El 85% es mucho más encuadre de lo que parece. Los márgenes generosos se ven ordenados en tu carrete y diminutos en la cuadrícula de búsqueda, junto a vendedores que sí llenaron el encuadre como toca.
Mide menos de 1 000 px, así que el zoom nunca se activa.
Amazon acepta 500 px, pero los compradores no pueden hacer zoom por debajo de 1 000 px en el lado más largo. Quien quiera revisar las costuras o el material se marcha a un anuncio donde sí puede.
Se cuelan insignias, texto y props.
Nada de “envío gratis”, ni gráficos de cinco estrellas, ni la insignia Amazon’s Choice, ni props de estilismo que en realidad no envías. Por esto retiran imágenes — y perder la imagen principal puede suprimir el anuncio.
De tres fotos de móvil a un set de imágenes conforme.
Los mismos créditos que en cualquier otro nicho de Phoxel — 10 créditos por foto entregada, y los reintentos de generaciones fallidas son gratis.
Haz tres referencias sencillas.
Frontal, lateral y un primer plano de la etiqueta — cualquier superficie, luz de día, sin estilismo. Lo único que importa es la nitidez; el fondo y la iluminación se reemplazan de todos modos.
Genera el set con fondo blanco.
Phoxel reilumina tu producto real sobre blanco verdadero y lo encuadra para llenar el marco, conservando la forma exacta, los colores, los materiales y las etiquetas impresas de tus referencias.
Añade las tomas de apoyo.
Amazon quiere seis o más imágenes además de la principal — ángulos, recortes de detalle, escenas lifestyle. Mismo proyecto, mismo saldo de créditos.
¿Permite Amazon fotos de producto generadas con IA?
Amazon no publica ninguna prohibición general sobre imágenes de producto mejoradas o generadas con IA. La regla que lo gobierna es la exactitud: la imagen principal debe ser una fotografía realista que represente la escala, el color y la cantidad reales de tu producto. Un render reiluminado del producto que realmente envías pasa esa prueba; una imagen que inventa características, colores o contenidos, no.
Amazon sí tiene una regla explícita sobre IA, añadida en julio de 2026: una imagen que contenga una persona fotorrealista generada por completo con IA debe llevar la etiqueta contains-synthetic-performer en sus metadatos antes de subirse, y Amazon muestra un aviso a los compradores. Aquí no aplica — Phoxel nunca genera personas y bloquea rostros y cuerpos humanos en cada generación.
Compra créditos. 10 créditos = 1 foto.
Los créditos funcionan en todos los nichos de Phoxel — sin suscripción, sin caducidad. Las generaciones fallidas se reintentan gratis.
Starter
- 20 fotos — para un par de anuncios
- Pruébalo con tu peor foto
- Descarga JPG + ZIP
Plus
- 60 fotos — varios anuncios
- Mezcla ángulos y fondos
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Studio
- 300 fotos — renovación completa de la tienda
- Cada artículo, varios estilos
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Preguntas sobre fotos de Amazon, resueltas.
La imagen principal es todo el anuncio.
Veinte tomas con fondo blanco por $6. Sube el producto que vas a publicar esta semana y mira la diferencia en la cuadrícula de búsqueda.