Uber Eats veut du 5:4. DoorDash veut du 16:9. Une seule photo ne peut pas satisfaire les deux.
Les deux plateformes publient leurs spécifications d’image, et ces spécifications se contredisent. Voici les vrais chiffres de chacune, les règles de contenu à l’origine de la plupart des refus, et la limite honnête de ce qu’une photo générée peut montrer.
Bowl 
Burger 
Vue du dessus 
Dressé Ce que chaque plateforme publie.
Depuis le centre d’aide marchands d’Uber et le learning center marchands de DoorDash. Les deux jeux de règles sont incompatibles, et c’est l’information la plus utile de cette page.
| Uber Eats — format de la photo de plat | Entre 5:4 et 6:4 (recommandé). Orientation paysage. C’est là que la plupart des restaurants trébuchent : une photo carrée prise au téléphone n’est ni l’un ni l’autre. |
|---|---|
| Uber Eats — taille de la photo de plat | Largeur 550–10 000 px, hauteur 440–10 000 px. JPG, PNG ou GIF, 10 MB maxi. |
| Uber Eats — photo de couverture | Exactement 2 880 × 2 304 px, JPEG, 5:4. |
| Uber Eats — règles de contenu | Doit représenter fidèlement un seul plat de votre carte, cadré au centre. Pas de personnes, hormis les mains. Ni texte, ni logos, ni filigranes, sauf s’ils figurent sur un aliment emballé. Doit montrer des conditions propres et hygiéniques. Les photos de banques d’images ou issues de moteurs de recherche sont explicitement refusées. |
| Uber Eats — validation | Chaque photo est examinée manuellement ; la validation prend jusqu’à 3 jours ouvrés. |
| DoorDash — photo de plat | Paysage 16:9, minimum 1 400 × 800 px. JPG, JPEG ou PNG. |
| DoorDash — règles de contenu | Pas de texte ni de graphismes en surimpression, pas de bordures. La photo doit montrer le plat individuel auquel l’article renvoie, net et correctement éclairé. |
| DoorDash — logo (pas le plat) | Minimum 230 × 230 px ; le système recadre le carré central, donc un format 1:1 convient le mieux. Le fameux « minimum DoorDash 230 × 230 » concerne le logo. Les photos de plat exigent 1 400 × 800. |
Vérifié auprès des consignes d’Uber pour les photos de menu et de catalogue soumises par le marchand et du learning center DoorDash, en août 2026. Uber formule le format comme une recommandation et la plage de pixels comme une limite ferme ; DoorDash formule 1 400 × 800 comme un minimum. Les deux modifient leurs spécifications sans préavis — revérifiez avant un gros téléversement. Sources :Uber Eats — consignes photos menu et catalogue , DoorDash — exigences photo , DoorDash — ajouter des photos au menu .
Ce qui fait refuser les photos de carte.
Une seule photo envoyée aux deux plateformes.
Une prise 16:9 calibrée pour DoorDash sort de la plage 5:4–6:4 d’Uber, et une photo 5:4 étirée en 16:9 déforme le plat. Exportez le plat deux fois depuis la même image source — recadrez, n’étirez jamais.
Un prix ou un badge « NOUVEAU » incrusté dans l’image.
Les deux plateformes refusent d’emblée les textes en surimpression, et DoorDash refuse aussi les bordures. Le seul texte admis est celui réellement imprimé sur un aliment emballé. Le prix va dans le champ prix.
Deux plats dans le même cadre.
Uber exige qu’une photo représente un seul article, et DoorDash veut le plat individuel auquel l’article renvoie. La photo du menu complet avec la boisson et l’accompagnement est refusée — photographiez ce qui est vendu.
Agrandir une petite photo pour atteindre le minimum.
Passer une prise de 600 px à 1 400 px produit exactement le flou que DoorDash refuse pour la netteté. Générez ou photographiez directement à la bonne taille ; une image agrandie échoue sur la qualité même quand les dimensions passent.
Un jeu de photos qui passe sur les deux.
Un plat, un envoi, deux exports.
Photographiez le plat que vous servez vraiment.
Une photo de téléphone de l’assiette réelle est l’entrée — la niche food est faite pour rééclairer et restyler ce plat-là, pas pour en inventer un autre. Dressez-le comme il sort de la cuisine.
Générez en 16:9 pour DoorDash.
Choisissez le format large à la création du projet. La sortie est en 2K, donc un cadre 16:9 atterrit autour de 2 048 × 1 152 — largement au-dessus du minimum de 1 400 × 800, avec de la marge pour recadrer.
Recadrez la même prise en 5:4 pour Uber Eats.
Notre redimensionneur gratuit propose des préréglages Uber Eats et DoorDash — déposez le fichier, récupérez les deux exports, envoyez chacun à la plateforme pour laquelle il a été coupé. Sans étirement et sans reshoot.
La règle « pas de personnes » se règle toute seule.
La sortie générée ne contient jamais de personnes, ce qui va dans le sens des deux plateformes de toute façon : Uber tolère les mains et rien d’autre.
Attention : la photo doit être le plat que vous servez.
Les deux plateformes exigent qu’une photo de carte représente fidèlement l’article, et cette règle pèse plus lourd que n’importe quelle dimension en pixels — un client qui reçoit quelque chose de visiblement plus petit ou plus terne que l’image, c’est un remboursement, un mauvais avis, et à terme un contrôle du compte marchand.
La niche food est délibérément construite comme une amélioration honnête : elle travaille la lumière, la couleur et la composition du plat de votre référence, et son prompt est bridé contre l’invention d’ingrédients, le gonflement des portions et l’ajout de garnitures inexistantes. Ce garde-fou est réel, mais ce n’est pas une garantie — c’est vous qui savez ce qui sort de votre cuisine. Comparez chaque photo générée à l’assiette avant publication, et écartez celles qui la flattent.
Une nuance sur l’interdiction des photos de stock chez Uber : elle vise les images tirées de moteurs de recherche et de banques d’images, ce que n’est pas une photo générée de votre propre plat. Cela ne l’exempte pas de la règle de fidélité — cela signifie seulement que cette interdiction n’est pas la raison de s’en priver.
Achète des crédits. 10 crédits = 1 photo.
Les crédits marchent sur toutes les niches Phoxel — pas d’abonnement, pas d’expiration. Les générations ratées sont relancées gratuitement.
Starter
- 20 photos — de quoi couvrir deux annonces
- Testez-le sur votre pire photo
- Téléchargement JPG + ZIP
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Questions sur les photos de livraison, triées.
Vingt plats, les deux plateformes, $6.
Photographiez chaque assiette une fois au téléphone. Sortez le recadrage large pour DoorDash et le 5:4 pour Uber Eats de la même prise.