Busca «¿Amazon permite fotos de producto con IA?» y encontrarás cien artículos que responden que sí o que no con toda seguridad, casi ninguno citando a Amazon. Así que leímos los reglamentos de verdad —doce— y escribimos una guía para cada uno. Este es el mapa que salió de ahí.
La versión corta no es la que casi nadie espera. Solo una plataforma de esta lista prohíbe las imágenes generadas por su nombre. El resto nunca menciona cómo se hizo la foto. Lo que regulan es lo que la foto afirma, y medido así, la mayoría es más estricta de lo que sería una prohibición general de la IA.
El mapa
| Plataforma | ¿Menciona la IA? | La norma que de verdad decide |
|---|---|---|
| Amazon | No | La imagen principal debe representar de forma realista el tamaño, el color y el contenido del producto |
| Etsy | Sí | Fotos propias del artículo terminado real: los renders y las fotos de stock quedan excluidos por escrito |
| eBay | No | Nada sobre cómo se produjo la foto; toda prohibición trata de tergiversar el artículo |
| TikTok Shop | Sí | «No se permiten marcadores de posición ni renders digitales de un producto» |
| Airbnb | Sí | Se retira el contenido si se usó IA para maquillar defectos, ocultar daños o añadir servicios inexistentes |
| Booking y Vrbo | No | Ninguna prohíbe la herramienta; ambas prohíben que el resultado no se parezca a la habitación |
| Uber Eats y DoorDash | No | La foto tiene que ser el plato que llega |
| Perfil de Empresa de Google | No | «Sin alteraciones significativas ni uso excesivo de filtros»: la imagen debe representar la realidad |
| Zillow | No | Zillow no regula el home staging: lo hacen tu MLS y tu estado |
| Home staging virtual | No | La obligación de declararlo es del agente, no del software |
| Shopify | No | Ninguna revisión de imágenes: tu tienda, tu criterio |
| Fondo blanco | — | Decide el canal, no la técnica |
Qué significa el patrón
Lee la columna del medio de arriba abajo y la contradicción se disuelve. Etsy, TikTok y Airbnb dicen «IA» en voz alta; las otras nueve no. Pero todas y cada una, incluidas esas nueve, prohíben una foto que muestre algo distinto de lo que recibe el comprador.
Así que la frontera real no está entre la IA y la cámara. Está en si lo que aparece en el encuadre es lo que estás vendiendo.
Ese cambio de enfoque es útil, porque te dice exactamente qué trabajos son seguros y cuáles no, en cualquier plataforma, sin necesidad de un abogado:
- Cambiar el entorno casi siempre está bien. Fondos, luz, superficies, sombras, composición. El reglamento de nadie habla de tu mesa de cocina.
- Cambiar el producto casi nunca está bien. Color, textura, tamaño, contenido, estado, qué viene en la caja. Eso es lo que significa «representar con exactitud», y está prohibido en todas partes, también con una cámara. Una fotografía engañosa infringe las normas igual que un render engañoso.
- Añadir cosas que no existen es la vía más rápida a perder el anuncio. Airbnb lo nombra. También es lo que suspende anuncios en Amazon y provoca reembolsos en las apps de reparto.
Los tres casos que piden cuidado extra
TikTok Shop es el más estricto y el único donde recomendaríamos mantener fotográfica la imagen principal. Su redacción habla de cómo se produjo la imagen, no solo de su honestidad, y eso es un listón más alto que en cualquier otro sitio de esta lista.
El Perfil de Empresa de Google es estricto de otra manera, fácil de pasar por alto: limita cuánta edición se acepta, no solo qué se muestra. Fotografía tu local tú mismo; reserva la generación para la carta, la web y los anuncios.
El inmobiliario no lo regula el portal en absoluto. Zillow publica especificaciones de píxeles, no normas de staging: la obligación llega desde tu MLS, la ley de tu estado y el código deontológico de tu colegio, y recae sobre ti, no sobre ningún proveedor.
Dónde te deja esto
Para la mayoría de vendedores y en la mayoría de plataformas, la fotografía generada no es una cuestión de cumplimiento, sino de calidad. Fotografía tu artículo real y deja que las superficies a su alrededor se produzcan en vez de alquilarse. Las normas se escribieron para impedir que la gente mienta sobre los productos, y esa es una línea de la que puedes mantenerte muy lejos sin reservar nunca un estudio.
Cada fila de arriba enlaza con la guía completa, con las palabras de la propia plataforma citadas y fechadas.